focusbari

Online shopping στην Ελλάδα: ίδιο click, διαφορετικές συνήθειες. Τι αγοράζουν, πόσο ξοδεύουν και πώς πληρώνουν Gen Z, Millennials και Gen X

– Η νέα έκδοση της Focus on Tech Life Tips από την Focus Bari –

Η Focus Bari παρακολουθεί συστηματικά τη σχέση των Ελλήνων με το διαδίκτυο από το 1995. Μέσα από τη Focus on Tech Life | Web, καταγράφει διαχρονικά τις τάσεις και τις αλλαγές που διαμορφώνουν την online συμπεριφορά τους. Η νέα έκδοση εστιάζει στο online shopping, αναδεικνύοντας πώς εξελίσσεται σήμερα η αγοραστική συμπεριφορά των Ελλήνων στο διαδίκτυο.

8 στους 10 Έλληνες ψωνίζουν online:
Το 80% των Ελλήνων χρηστών internet ηλικίας 16–64 ετών έχει πραγματοποιήσει online αγορές το τελευταίο εξάμηνο, με μικρές διαφορές μεταξύ των γενεών: 76% στη Gen Z και 82% τόσο στους Millennials όσο και στη Gen X.

Οι Millennials δίνουν τον ρυθμό στις online αγορές:
Πραγματοποιούν τις περισσότερες αγορές, 29 κατά μέσο όρο μέσα σε ένα εξάμηνο και καταγράφουν παράλληλα τη μεγαλύτερη συνολική δαπάνη, που φτάνει τα 1.159 €.

Κοινές επιλογές, διαφορετικό ψηφιακό καλάθι για κάθε γενιά:
Ρούχα, παπούτσια και delivery αποτελούν κοινό πυρήνα online αγορών και για τις τρεις γενιές, με τα ρούχα να βρίσκονται στην κορυφή (44% Gen Z, 41% Millennials, 43% Gen X). Από εκεί και πέρα, το ψηφιακό καλάθι διαφοροποιείται ανά γενιά, με τη Gen Z να στρέφεται περισσότερο σε μετακινήσεις και ταξίδια.

Χρεωστική κάρτα για όλους, digital wallets περισσότερο για τη Gen Z:
Η χρεωστική κάρτα παραμένει η βασική επιλογή πληρωμής και στις τρεις γενιές, ενώ η Gen Z ξεχωρίζει στη χρήση digital wallets (41%), έναντι 34% στους Millennials και 26% στη Gen X.

Δείτε όλη την έρευνα εδώ

 

Πως επηρεάζει ο Πληθωρισμός την Αγοραστική Δύναμη & τις Συνήθειες των Καταναλωτών (Volume II)

Η νέα έρευνα της Focus Bari  και η σύγκριση της Ελλάδας με άλλες 18 χώρες που διεξήχθηκε μέσω του δικτύου YouGov.

Ο υψηλός πληθωρισμός και η ακρίβεια έχουν άμεσο αντίκτυπο στις καταναλωτικές συνήθειες τόσο των Ελλήνων αλλά και διεθνώς. Το σταθερό εισόδημα των καταναλωτών έχει μειωθεί σημαντικά αναγκάζοντας την πλειοψηφία να ακολουθεί τακτικές “smart shopping” για να εξοικονομήσουν χρήματα.

Δείτε όλη την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Πως επηρεάζει ο Πληθωρισμός την Αγοραστική Δύναμη & τις Συνήθειες των Καταναλωτών

Η νέα έρευνα της Focus Bari  και η σύγκριση της Ελλάδας με άλλες 18 χώρες που διεξήχθηκε μέσω του δικτύου YouGov.

Ο υψηλός πληθωρισμός και η ακρίβεια έχουν άμεσο αντίκτυπο στις καταναλωτικές συνήθειες τόσο των Ελλήνων αλλά και διεθνώς. Η Ελλάδα βρίσκεται πολύ υψηλά στις χώρες που δηλώνουν μείωση της αγοραστικής δύναμης και υψηλά ποσοστά ανησυχίας.

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Οι Έλληνες & τα Private Labels

Πηγαίνοντας στο σούπερ μάρκετ, οι Έλληνες καταναλωτές αντικρίζουν μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων από την οποία μπορούν να διαλέξουν τα αγαθά που εξυπηρετούν καλύτερα τις ανάγκες τους. Πολλοί θα προτιμήσουν τα αγαπημένα τους brands, όμως οι ανταγωνιστικές τιμές των private labels έχουν σημειώσει θεαματική αύξηση στις πωλήσεις τους σχεδόν σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες.

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Πως αλλάζει η ακρίβεια τις καταναλωτικές συνήθειες;

Η αλλαγή της οικονομικής κατάστασης, οι μισθοί και η ακρίβεια έχουν αποτελέσει σημαντικούς παράγοντες στην αλλαγή των καταναλωτικών συνηθειών όλων των Ελλήνων σε όλους τους τομείς.

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας εδω

Έλληνες & Σπίτι: μια σχέση που εξελίσσεται

Μετά από σχεδόν 2 χρόνια πανδημίας, οι Έλληνες διανύουν τον πρώτο χρόνο πίσω σε μία φυσιολογική καθημερινότητα και καλούνται να κάνουν αναπροσαρμογές τόσο στη ζωή όσο και στο σπίτι τους. Οι Έλληνες σήμερα έρχονται αντιμέτωποι με μια πλειάδα θεμάτων τα οποία έχουν κοινωνική, οικονομική αλλά και περιβαλλοντική υπόσταση, που έχουν συμβάλει σημαντικά στο πώς οι άνθρωποι κινητοποιούνται σε ότι αφορά το σπίτι τους αλλά και στο πόσο ασχολούνται πλέον με αλλαγές και βελτιώσεις που θέλουν να κάνουν σε αυτό.

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας που υλοποίησε η Focus Bari για το Ετήσιο Συνέδριο DIY & Home Improvement και παρουσίασε η Ξένια Κούρτογλου εδώ

 

Έρευνα για την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του ΕΙΕΠ

Και φέτος η έρευνα “CX Stories” της Focus Bari αποκαλύπτει τις εμπειρίες των Ελλήνων πελατών μέσα από τα δικά τους αφηγήματα!  Εκπληκτικές εμπειρίες, αλλά και δυσάρεστες στιγμές στην διάδρασή τους με πλειάδα οργανισμών μας περιγράφουν οι καταναλωτές και στην φετινή πανελλαδική έρευνα, στο πλαίσιο της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών του ΕΙΕΠ, δίνοντας κατευθύνσεις και ιδέες για βελτίωση.

Δείτε την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Έρευνα για τα ψώνια και τις προσφορές

Πανδημία & ακρίβεια διαμορφώνουν νέες τάσεις στα ψώνια/αγορές: ένας στους δύο Έλληνες αγοράζουν μεταχειρισμένα είδη/δεύτερο χέρι, ενώ οι οκτώ στους δέκα αναζητούν ειδικές προσφορές και αξιοποιούν όλες τις μορφές εκπτώσεων και προνομίων πιστότητας που προσφέρουν οι επιχειρήσεις για να ενθαρρύνουν την πιστότητα των καταναλωτών τους.

Δείτε όλη την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Μάθετε περισσότερα για την έρευνα Profiles εδώ

 

Έρευνα της Focus Bari για το DYI & HI Conference

Οι συνθήκες της πανδημίας που ξεκίνησαν πριν από δυο σχεδόν χρόνια έχουν φέρει δραματικές αλλαγές σε όλους τους τομείς της ζωής μας: εργασία, κοινωνικοποίηση, καθημερινότητα, ανθρώπινες σχέσεις, αλλά και στην σχέση με το ίδιο μας το σπίτι!  Περνώντας πολύ περισσότερο χρόνο στο σπίτι, διαμορφώνοντας ειδικούς χώρους για τηλεργασία, σχεδόν όλοι οι Έλληνες «έζησαν» την μόνιμη κατοικία τους με καινούργιο τρόπο και είχαν την ευκαιρία να ασχοληθούν πολύ περισσότερο με τους χώρους της. Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα που σχεδίασε και υλοποίησε η Focus Bari για το πρώτο Phygital Ετήσιο Συνέδριο DYI & Home Improvement που πραγματοποιήθηκε στις 1 και 2 Δεκεμβρίου 2021 στην Αθήνα:

  • 95% των Ελλήνων έκαναν τουλάχιστον μια ενέργεια «ξεκαθαρίσματος» και αναδιαμόρφωσης του σπιτιού τους τον τελευταίο χρόνο.
  • Οι 3 στους 4 έκαναν τουλάχιστον μια εργασία επισκευής ή βελτίωσης κάποιου χώρου, ενώ μια αντίστοιχη αναλογία προγραμματίζει να κάνει μια τέτοια ενέργεια μέσα στους επόμενους 12 μήνες.
  • Συγκρίνοντας την πρόθεση που εκφράστηκε σε αντίστοιχη έρευνα της Focus Bari για το Συνέδριο του 2019 με τις εργασίες που έγιναν το 2020/21, διαπιστώνεται ότι…
  • Τις χρονιές της πανδημίας, οι Έλληνες έκαναν πολύ περισσότερες εργασίες επισκευών / αναδιαμόρφωσης / βελτίωσης της κατοικίας τους απ’ ότι προγραμμάτιζαν, …
  • Με αποτέλεσμα όλη η αγορά του DIY/Home Improvement να παρουσιάζει αύξηση κατά την διάρκεια της πανδημίας.

Την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου, ιδρύτριας Focus Bari μπορείτε να βρείτε εδώ

 

Έρευνα για τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας

Σύμφωνα με πρόσφατη πανελλήνια έρευνα της Focus Bari μέσω του online panel Focus Bari | YouGov, το 94% των Ελλήνων ψωνίζει συστηματικά / τακτικά τουλάχιστον μια προϊοντική κατηγορία σε private label.  Η αγορά αυτή φαίνεται να έχει εξελιχθεί «γεωμετρικά» μέσα στην τελευταία 20ετία, συγκρίνοντας αντίστοιχες έρευνες της Focus Bari του 2000-2010-2021 που δείχνουν ότι:

  • Το 2000, ένας στους δύο Έλληνες καταναλωτές (50%) αγόραζε τακτικά / συστηματικά τουλάχιστον ένα είδος σε private label.
  • H αναλογία αυτή εντοπίζεται στο 77% στην έρευνα του 2010, που παρουσιάστηκε στο αντίστοιχο συνέδριο, και φτάνει σήμερα στο 94%.
  • Αυτό που επίσης παρουσιάζει μεγάλη διαφοροποίηση είναι η ποικιλία των διαφορετικών ειδών που σήμερα οι καταναλωτές δηλώνουν ότι αγοράζουν συστηματικά σε private label, με τα χαρτικά να προηγούνται, να ακολουθούν τα απορρυπαντικά / καθαριστικά, καθώς και 40 περίπου άλλα είδη.
  • Αξιοσημείωτο είναι ότι τόσο στην έρευνα του 2010, όσο και στην φετινή, αρκετά μεγάλη αναλογία καταναλωτών αποδίδει value for money στα private labels, αν και …
  • Η μεγάλη πλειονότητα εξακολουθεί να προτιμά τα επώνυμα brands όταν τα βρει σε προσφορές / τιμές που πλησιάζουν εκείνες των private labels.

Δείτε όλη την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Μαρκάροντας το κουτί και δίνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου – GDPR και δίνετε τη συγκατάθεσή σας για να λαμβάνετε επικοινωνία σχετικά με την δραστηριότητα της Focus Bari, υπηρεσίες/προϊόντα και εκδηλώσεις που ίσως σας ενδιαφέρουν. Ωστόσο, αν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή από την επικοινωνία μας, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρείτε μέσα στα email που λαμβάνετε από εμάς.
By clicking the button and sharing your contact information with us, you acknowledge that you have read our Personal data policy - GDPR and that you consent to receiving communications about Focus Bari’s business, products/services, and events that may be of interest to you. However, if you ever change your mind, you can unsubscribe from our communications by following the instructions within the email that you receive from us.