Συντάκτης: focusbari_user

Νέα Πανελλαδική Κοινωνική Έρευνα από την Focus Bari

Η Focus Bari πραγματοποίησε, για λογαριασμό του Game of Money, πανελλαδική κοινωνική έρευνα με τίτλο «Από τη φασίνα στο fintech: Πού βρίσκονται σήμερα οι Ελληνίδες», διερευνώντας τη θέση της γυναίκας σε ζωτικούς τομείς της σύγχρονης ζωής.

Τα αποτελέσματα παρουσιάστηκαν στο Game of Money Festival 2025 στις 16 Νοεμβρίου στο Ωδείο Αθηνών, καταδεικνύοντας πως, παρά τη διαχρονική πρόοδο, η ισότητα των δύο φύλων, εξακολουθεί να βιώνεται διαφορετικά από άνδρες και γυναίκες, με τις γυναίκες να αμφισβητούν πιο έντονα την εφαρμογή της στην πράξη. Πιο συγκεκριμένα:

• Ισότητα με ρωγμές: Μόλις 36% του πληθυσμού δηλώνει ότι γυναίκες και άνδρες έχουν πλέον ίσες ευκαιρίες, με το ποσοστό να διαφοροποιείται θεαματικά μεταξύ ανδρών (51%) και γυναικών (23%). Παράλληλα, 81% των γυναικών θεωρεί ότι οι άνδρες υποστηρίζουν την ισότητα κυρίως σε θεωρητικό επίπεδο, έναντι 43% των ανδρών.
• Καριέρα δύο ταχυτήτων: 4 στους 10 Έλληνες (41%) πιστεύουν ότι υπάρχουν ίσες ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης, με τη διαφορά να διπλασιάζεται ανάμεσα στα δύο φύλα (46% άνδρες – 22% γυναίκες). Στο ίδιο μοτίβο, 2 στις 3 γυναίκες (66%), δηλώνουν ότι η μισθολογική διαφορά παραμένει εμπόδιο, έναντι 34% των ανδρών.
• Σιωπηλή υπονόμευση στον χώρο εργασίας: 66% των γυναικών δηλώνει ότι πρακτικές micromanagement (π.χ. διακοπή λόγου) στοχεύουν κυρίως γυναίκες, έναντι 30% των ανδρών, αναδεικνύοντας δύο διαφορετικές εμπειρίες στον εργασιακό χώρο.
• Η πίεση που έρχεται εκ των έσω: Το μοναδικό πεδίο σύγκλισης ανδρών και γυναικών αφορά τον ανταγωνισμό μεταξύ των γυναικών, αποκαλύπτοντας μια λιγότερο ορατή αλλά σημαντική διάσταση τoυ εσωτερικού μισογυνισμού.
  
  Δείτε όλη την έρευνα εδώ

 

Νέα πανελλαδική έρευνα “Customer Experience Stories” από την Focus Bari: Part B

Η νέα πανελλαδική έρευνα «CX Stories: Η επόμενη εποχή – η δύναμη της εμπειρίας» της Focus Bari, η οποία πραγματοποιείται 2 φορές τον χρόνο (Άνοιξη και Φθινόπωρο), καταγράφει αυθεντικές φωνές των Ελλήνων καταναλωτών, μέσα από πραγματικά περιστατικά καθημερινής εξυπηρέτησης, αναδεικνύοντας ανάγκες και τάσεις στο customer experience.

Συγκεκριμένα, στο part B, παρατηρείται:

• Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, αναβαθμίζει την εμπειρία εξυπηρέτησης:

Το 55% δηλώνει ότι οι νέες τεχνολογίες κάνουν την εξυπηρέτηση πιο γρήγορη και άμεση, ενώ 68% αισθάνεται πλέον εξοικειωμένο με τα digital εργαλεία (chatbot , voice.ai…)

• Στα απλά ζητούμενα προτιμάται η τεχνολογία, στα δύσκολα η ανθρώπινη επαφή:

To 63% θεωρεί, ότι στα θέματα ρουτίνας, οι νέες τεχνολογίες εξυπηρετούν πιο άμεσα, ενώ το 60% αναζητά ανθρώπινη παρουσία για πιο απαιτητικές υποθέσεις.

• Η θετική στάση των Ελλήνων στην Τεχνητή Νοημοσύνη ενισχύεται:

Η αποδοχή της ΤΝ στην εξυπηρέτηση αυξάνεται από 55% (Απρίλιος) σε 62% (Οκτώβριος), με βασικούς λόγους τη διαθεσιμότητα (52%) και την αμεσότητα (41%) που προσφέρει.

•Η ανθρώπινη διάσταση παραμένει καθοριστική για μια θετική εμπειρία:
Η ταχύτητα & η συνέπεια χτίζουν εμπιστοσύνη, αλλά η αυθεντική σύνδεση και το νοιάξιμο είναι τα στοιχεία που μετατρέπουν μια απλή εξυπηρέτηση σε εμπειρία που μένει.

Δείτε όλη την παρουσίαση της έρευνας “CX Stories” του Β wave_partB_ 2025 εδώ

H Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker στο e-commerce

 

Στη νέα εποχή του εμπορίου και του marketing, όλα συγκλίνουν σε έναν κοινό προορισμό: τον Καταναλωτή. Το ταξίδι είναι πολυδιάστατο και διαρκώς εξελισσόμενο, με αφετηρία τα φυσικά καταστήματα και κορυφή το ψηφιακό οικοσύστημα που πλέον καθορίζει τις τάσεις, τη συμπεριφορά και τις προσδοκίες του κοινού.  To φετινό συνέδριο για το e-commerce άνοιξε η Ξένια Κούρτογλου, που παρουσίασε την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου για τους Έλληνες καταναλωτές από το 2000 ως σήμερα, περιγράφοντας τις συνήθειες, προτιμήσεις και προσδοκίες από την πολύπλοκη αυτή αγορά.  Την παρουσίασή της έκλεισε με αυθεντικές αφηγήσεις εμπειρίες των Ελλήνων καταναλωτών από τα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως αυτές προκύπτουν από την σταθερή έρευνα Focus Bari CX Stories από το 2017, τονίζοντας πώς οι θετικές εμπειρίες επιβραβεύουν τις καλές προσπάθειες, ενώ οι αρνητικές εμπειρίες δίνουν στις επιχειρήσεις τροφή για βελτίωση.

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Η Focus Bari στο MINDS: SEDEA Market Research Forum 2025

Στις 27 Νοεμβρίου 2025, πραγματοποιήθηκε στο Σαρόγλειο Μέγαρο το πρώτο MINDS: SEDEA Market Research Forum, μια νέα διοργάνωση που φιλοδοξεί να αποτελέσει σύγχρονο θεσμό διαλόγου για το μέλλον της Έρευνας Αγοράς στην Ελλάδα. Από τη Focus Bari συμμετείχαν η Βαλέρια Τσάμη, η οποία ως Πρόεδρος του ΣΕΔΕΑ πραγματοποίησε την εναρκτήρια ομιλία του συνεδρίου, η Κατερίνα Μοσχανδρέου, καθώς και μέλη της ευρύτερης ομάδας μας που παρακολούθησαν τις εργασίες του Forum.

Η Κατερίνα παρουσίασε, μαζί με τη Mastercard, το case study  «KYKLOI by Priceless: How a purposeful initiative came to life», αναδεικνύοντας πώς μια πρωτοβουλία με κοινωνικό πρόσημο μπορεί να ενεργοποιηθεί με ουσιαστικό αντίκτυπο.

Το Forum ανέδειξε τον καθοριστικό ρόλο της έρευνας στη νέα εποχή των big data, της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογικών εξελίξεων, ενώ συζητήθηκαν οι ευκαιρίες και οι προκλήσεις που διαμορφώνουν την επιστήμη και την πρακτική της έρευνας σήμερα. Παράλληλα, τονίστηκε η σημασία των μεθοδολογικών προτύπων, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας—στοιχεία που αποτελούν βασική δέσμευση του ΣΕΔΕΑ και των εταιρειών-μελών του.

Το MINDS 2025 άφησε μια ισχυρή παρακαταθήκη ως αφετηρία ενός θεσμού που επιδιώκει να συνδέει την τεχνολογία με την ανθρώπινη κρίση και να αναδεικνύει τον ρόλο της Έρευνας Αγοράς ως μοχλό προόδου για επιχειρήσεις και κοινωνία.

 

H Ξένια Κούρτογλου παρουσίασε τα «30 Χρόνια Internet στην Ελλάδα»

 

Με συγκινητική συμμετοχή όλων των ηγετών, στελεχών και επιχειρήσεων που ασχολούνται με την τεχνολογία, τις τηλεπικοινωνίες και την τεχνητή νοημοσύνη, διοργανώθηκε η 27^η Infocom World με κεντρικό θέμα «AI-Volution», το πώς έρχεται ως εξέλιξη της τεχνολογίας, αλλά και ανατροπή των δεδομένων η τεχνητή νοημοσύνη στην κοινωνία και την επιχειρηματική κοινότητα.

Η εναρκτήρια ομιλία ήταν της Ξένιας Κούρτογλου, που παρουσίασε τα «30 Χρόνια Internet στην Ελλάδα», κάνοντας μια ιστορική αναδρομή στο πώς ξεκίνησε η Focus Bari να μετράει με δική της πρωτοβουλία την σχέση των Ελλήνων με την τεχνολογία από το 1995.  Στην ομιλία της, έδειξε ποια ήταν η τότε εικόνα και σχέση με τον ψηφιακό κόσμο, τα «σημεία – σταθμούς» που αποτέλεσαν σημαντικές αιτίες για την εξάπλωση της χρήσης internet, ως το σήμερα, όπου όλοι οι Έλληνες είναι πλέον «ψηφιακοί πολίτες».  Η Ξένια Κούρτογλου έκλεισε την ομιλία της με την σημερινή αντιμετώπιση του ελληνικού κοινού προς την Τεχνητή Νοημοσύνη, τους φόβους, την διστακτικότητα και τις αντίστοιχες τυπολογίες κοινού που διαμορφώνονται ακόμα και στα επιχειρηματικά περιβάλλοντα, και έδωσε κατευθύνσεις για το πώς μπορούν τόσο τα άγχη της τεχνολογίας, όσο και οι φόβοι προς την ΑΙ να αντιμετωπιστούν και να ξεπεραστούν.

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Η Focus Bari με KEYNOTE Speech

 

Με συμμετοχή εκπροσώπων όλων των επιχειρήσεων που σχετίζονται με το DIY και την αναβάθμιση κατοικιών οργανώθηκε στο Μουσείο Μπενάκη στις 12 Νοεμβρίου 2025 το 16^ο DIY & Home Improvement Conference.  Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari παρουσίασε την σχέση των Ελλήνων με το σπίτι και την ακίνητη περιουσία, μοιράστηκε το προφίλ κατοικιών των Ελλήνων, την ηλικία των ελληνικών σπιτιών και την επένδυση σε ανακαινίσεις, παρακολουθώντας την εξέλιξη όλης της αγοράς.  Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα είναι η τάση των Ελλήνων να ανακαινίζουν ακίνητα για να τα διαθέσουν σε βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη ενοικίαση, αποδεικνύοντας ότι η επένδυση αυτή αποδίδει.

 

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

H Focus Bari Χορηγός με Έρευνες για το Χαμόγελο του Παιδιού από το 2017

Με αθρόα προσέλευση από  τα ΜΜΕ, τον πολιτικό και επιχειρηματικό κόσμο, κρατικούς και θεσμικούς οργανισμούς, εθελοντές, συνεργάτες και φίλους, γιόρτασε σε μια λαμπρή τελετή στο Ωδείο Αθηνών το Χαμόγελο του Παιδιού τα 30 χρόνια του στην Ελλάδα.  Όλα ξεκίνησαν από ένα 10χρονο παιδί, τον Ανδρέα Γιαννόπουλο, που πριν χάσει την ζωή του, ευχήθηκε να είναι υγιή και να χαμογελούν όλα τα παιδιά του κόσμου.  Πιστός στην τήρηση της επιθυμίας του Ανδρέα, ο πατέρας του, Κώστας Γιαννόπουλος, δημιούργησε το 1995 το Χαμόγελο του Παιδιού, που έκτοτε έχει βοηθήσει εκατομμύρια παιδιά σε ανάγκη και έχει δημιουργήσει κορυφαίες υπηρεσίες υποστήριξης, περίθαλψης και υγείας για τα παιδιά και όχι μόνο.

Η Focus Bari είναι χορηγός έρευνας του Χαμόγελου από το 2017, έχοντας διεξάγει 14 έρευνες, ποσοτικές και ποιοτικές που διερευνούν την άποψη, στάση, εικόνα και προθέσεις του ελληνικού λαού απέναντι σ’ αυτόν τον κορυφαίο θεσμό.  Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari παρουσίασε διαχρονικά ευρήματα που αναδεικνύουν την αγάπη και την υποστήριξη που τρέφει το κοινό προς το Χαμόγελο, καθώς και ευχές για επιτυχία και συνέχιση του πολύτιμου έργου του για πολλά-πολλά χρόνια.

 

Δείτε την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ