Στο πλαίσιο των πανελλαδικών δραστηριοτήτων του, το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών διοργάνωσε Ημερίδα στα Τρίκαλα Θεσσαλίας σε συνεργασία με την Plushost με σκοπό την προώθηση της σημαντικότητας της Εμπειρίας Πελάτη για τις επιχειρήσεις.  Η Ξένια Κούρτογλου, μίλησε για την Δύναμη της Εμπειρίας Πελάτη που αποτελεί κεντρική αποστολή για κάθε οργανισμό, παρουσιάζοντας στοιχεία από την ελληνική αγορά και την ελληνική κοινωνία, που εξοικειώνουν τις επιχειρήσεις με τα σύγχρονα καταναλωτικά ζητούμενα, νοοτροπία, συνήθειες, και προσδοκίες.  Στην ομιλία της, η κ. Κούρτογλου τόνισε την συνεχώς αυξανόμενη σχέση των καταναλωτών με την τεχνολογία, και παρουσίασε στρατηγικές που βοηθούν όλους τους οργανισμούς να αναπτύσσουν κουλτούρα CX καθώς και πρακτικά βήματα για την συνεχή βελτίωση της εμπειρίας πελάτη που προσφέρουν.

Δείτε την ομιλία της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Γιορτάζοντας την Ημέρα της Γυναίκας και υποστηρίζοντας την Γυναικεία Επιχειρηματικότητα, το Επιμελητήριο Κορινθίας διοργάνωσε Ημερίδα με καλεσμένη κεντρική ομιλήτρια την Ξένια Κούρτογλου.  Στην ομιλία της, η Ξένια Κούρτογλου παρουσίασε αποτελέσματα έρευνας κοινής γνώμης σχετικά με την θέση και αντιμετώπιση των Ελληνίδων στα σύγχρονα εργασιακά περιβάλλοντα και γενικά στην κοινωνία και στην οικογένεια, και κάλεσε όλες τις γυναίκες, εργαζόμενες, επιχειρηματίες και μη να εμπνεύσουν τον περίγυρό τους, οδεύοντας συνεχώς προς μια καλύτερη εκδοχή του εαυτού τους, διεκδικώντας εύλογα την θέση που τους αξίζει.

Δείτε την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία και αθρόα συμμετοχή συνέδρων στις 2 και 3 Μαρτίου 2024 η Cosmoestetica, το ετήσιο Συνέδριο-Έκθεση του ΠΣΑΜΚΑ με επικέντρωση στις τελευταίες εξελίξης της αισθητικής και κοσμετολογίας.  Η Ξένια Κούρτογλου, ως ειδικός στην Ψυχική Ανθεκτικότητα παρουσίασε ευρήματα ερευνών σχετικά με τις συνήθειες και νοοτροπία των Ελλήνων σε θέματα υγείας, ομορφιάς και διατροφής, ενώ τόνισε την σημασία της ολιστικής αντιμετώπισης της υγείας, καθώς οι τρεις διαστάσεις του ανθρώπινου οργανισμού—νους, σώμα, ψυχή—βρίσκονται σε συνεχή και δυναμική αλληλεπίδραση.

Δείτε την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

 Για άλλη μια χρονιά εκπρόσωποι των μεγαλύτερων Βιομηχανιών και Eπιχειρήσεων Hλεκτρικών Συσκευών, έδωσαν το παρών στο ετήσιο συνέδριο του ΑPPLiA Hellas, το οποίο πραγματοποιήθηκε τη Δευτέρα 26 Φεβρουαρίου, στο ξενοδοχείο Μεγάλη Βρετανία. Περισσότερα από 230 στελέχη των πολυενθνικών εισαγωγέων, αλλά και τις λιανικής αγοράς παρευρέθηκαν στο συνέδριο.  Η Focus Bari πραγματοποίησε αποκλειστική έρευνα για την Applia 2024 που είχε ως θέμα το “Mind the Gap” εντοπίζοντας τα «κενά» μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών και όχι μόνο, και τα αποτελέσματα παρουσίασε η Ξένια Κούρτογλου, Ιδρύτρια της εταιρίας, τονίζοντας τα «Κενά Τεχνολογίας», τα «Κενά της Κοινωνίας» και τα «Κενά της Πιστότητας» προς τις μάρκες και το λιανεμπόριο στον χώρο των οικιακών ηλεκτρικών συσκευών.

Δείτε την όλη την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Με θεαματική επιτυχία πραγματοποιήθηκε η 15η HEALTH EXPO ATHENS στις 24 & 25 Φεβρουαρίου 2024 στο Μέγαρο Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Αθηνών, εδραιώνοντας την επιστροφή στη συνεδριακή κανονικότητα, εξελίσσοντας παράλληλα την εκθεσιακή και συνεδριακή δυναμική και αφήνοντας τις καλύτερες εντυπώσεις, σε συνέδρους και εκθέτες, που ήρθαν από όλα τα μέρη της Ελλάδας και την Κύπρο.Η Ξένια Κούρτογλου, ιδρύτρια Focus Bari παρουσίασε στις 24 Φεβρουαρίου τα αποτελέσματα μεγάλης ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας με θέμα «Τα Μεγάλα Ερωτήματα Ζωής μεταξύ κάθε Γενιάς» αποτυπώνοντας το προφίλ κάθε γενιάς—Z, Millennials, X, Boomers—με επικέντρωση στις αξίες ζωής, εργασίας, ηγεσίας, καθώς και τις διαφορετικές νοοτροπίες, προσδοκίες, ανάγκες και ζητούμενα κάθε γενιάς. Η Ξένια Κούρτογλου τόνισε πως το «χάσμα γενεών» είναι έντονο, όμως η κάθε γενιά έχει την δική της συνεισφορά στην οικογένεια, την αγορά και την κοινωνία, και πως τελικά, όλες οι γενιές, αν λειτουργήσουν με ενσυναίσθηση θα μπορέσουν να συνυπάρξουν και να συνεργαστούν αρμονικά.

Δείτε όλη την παρουσίαση της έρευνας εδώ

Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε στις 23 Φεβρουαρίου 2024 στο ξενοδοχείο Intercontinental το συνέδριο «From AI to Z» που διοργανώθηκε από το Antenna Group και το CSII.  Κορυφαίοι ομιλητές από τους χώρους της τεχνολογίας, του ηλεκτρονικού εμπορίου, του digital marketing, της κυβερνοασφάλειας, καθώς και της ομάδας στρατηγικού σχεδιασμού της Κυβέρνησης ανέπτυξαν θέματα γύρω από την μελλοντική ανάπτυξη εφαρμογής της ΤΝ στους διάφορους επιχειρηματικούς κλάδους, βιομηχανία, υγεία, εμπόριο, υπηρεσίες.  Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari παρουσίασε διαδοχικές έρευνες που διεξάγει από το 2021 τόσο στην Ελλάδα, όσο και διεθνώς μέσω του δικτύου YouGov, «φωτογραφίζοντας» την κοινή γνώμη, και αποτυπώνοντας τις στάσεις και προθέσεις του ελληνικού κοινού σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη και τον αναμενόμενο αντίκτυπό της στην κοινωνία και στην ανθρωπότητα.

Την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου μπορείτε να δείτε εδώ

Συγκροτήθηκε σε σώμα το νέο Διοικητικό Συμβούλιο της ΕΑΣΕ για την τριετία 2024-2026, μετά την ετήσια τακτική Γενική Συνέλευση που πραγματοποιήθηκε στις 21 Φεβρουαρίου 2024.

Πρόεδρος του ΔΣ εξελέγη ο κ. Γιάννης Παπαχρήστου, CEO Greece, ANTENNA GROUP.

Στο ΔΣ συμμετέχουν:

Αντιπρόεδρος: Έλενα Καλλονά, Managing Director, JUNGHEINRICH HELLAS ΕΠΕ

Γενική Γραμματέας: Βαλέρια Τσάμη, Αντιπρόεδρος & Executive Director, FOCUS BARI A.E.

Ταμίας: Γιώργος Κατινιώτης, CEO, ACROMOVE INC.

Μέλη:

Άννυ Τρύφων, Vice President & Managing Director, DESIGNIA INSURANCE BROKERS SA

Ντορίνα Οικονομοπούλου, CEO, Marsh McLennan

Σάκης Έξαρχος, President & CEO, VANTAGE TOWERS GREECE

Αναπληρωματική Μέλη:

Σπύρος Νέστορας, Management Executive Director, KREKA AE

Αλέξανδρος Αλιβιζάτος, General Manager, REDEX AE

Λευτέρης Αναστασάκης, Vice President of the Board, PRIORITY CONSULTANTS SA

Δημήτρης Παπασωτηρίου, General Manager, DIGICOM SYSTEMS AE

H ΕΑΣΕ είναι ένας αξιοκρατικός, τεχνοκρατικός, μη κερδοσκοπικός οργανισμός που ιδρύθηκε το 1986 με στόχο την εκπροσώπηση του επαγγελματία μάνατζερ και την προαγωγή θεμάτων ηγεσίας στην Ελλάδα. Αριθμεί περί τα 500 μέλη που - ως Πρόεδροι Δ.Σ., Εκτελεστικοί Αντιπρόεδροι Διευθύνοντες Σύμβουλοι, Γενικοί Διευθυντές και Γενικοί Διευθυντές Λειτουργικών Τομέων μεγάλων επιχειρήσεων - έχουν την κύρια ευθύνη των μεγαλύτερων και πλέον γνωστών ελληνικών και πολυεθνικών επιχειρήσεων και δημόσιων Οργανισμών, με συνολικό κύκλο εργασιών που ξεπερνά τα 62 δισ. ευρώ και σύνολο εργαζομένων που ξεπερνά τις 200.000 άτομα. Κύριος σκοπός της ΕΑΣΕ είναι η συμβολή της στη βελτίωση του επιπέδου του ανώτατου μάνατζμεντ της χώρας και στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας.

Δείτε περισσότερα για την ΕΑΣΕ εδώ

H Βαλέρια Τσάμη, επανεξελέγη Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΣΕΔΕΑ (Σύλλογος Εταιριών Δημοσκόπησης και Έρευνας Αγοράς) στην ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση των μελών του Συλλόγου της 24ης Ιανουαρίου 2024.

Μέλος του ΔΣ του ΣΕΔΕΑ από το 2003 και έχοντας στο ενεργητικό της δύο θητείες ως Πρόεδρος ΔΣ (2020-2023) και τρεις συνεχείς θητείες ως αντιπρόεδρος ΔΣ (2014-2019), η επανεκλογή αυτή αποτελεί τιμή αλλά και δέσμευση για περαιτέρω δράσεις που θα συμβάλουν στην ενίσχυση τόσο του ΣΕΔΕΑ και των μελών του όσο και του κλάδου της έρευνας αγοράς στην Ελλάδα.

Μετά τη συγκρότησή του σε Σώμα, το νέο ΔΣ του ΣΕΔΕΑ έχει την εξής σύνθεση:

• Βαλέρια Τσάμη (Focus Bari) - Πρόεδρος
• Άντζελα Σταθοπούλου (Metron Analysis)– Αντιπρόεδρος
• Κώστας Σιγαλός (Global Link) – Γενικός Γραμματέας
• Ντορίνα Φυντάνη (NielsenIQ) - Ταμίας
• Ραφαήλ Σουστιέλ (DataPower) – Μέλος

Αναπληρωματικό μέλος: Λέλα Χαραυγή (Kantar)

Δείτε περισσότερα για τις δράσεις του ΣΕΔΕΑ εδώ

«AI, Inclusivity and the Future of Work» ήταν το θέμα της εξαιρετικά ενδιαφέρουσας εκδήλωσης που οργάνωσε η Ομάδα Δράσης της ΕΑΣΕ για τις Ίσες Ευκαιρίες στην Ηγεσία.

Η επικεφαλής της ομάδας Βαλέρια Τσάμη, Vice President – Executive Director, Focus Bari και ο συντονιστής Γιώργος Κατινιώτης, CEO, Acromove υποδέχθηκαν τα μέλη της ΕΑΣΕ και τους τρεις εκλεκτούς καλεσμένους: Αγγελική Πουλυμενάκου, καθηγήτρια στη Διοικητική των Πληροφοριακών Συστημάτων στο Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης & Τεχνολογίας και Κοσμήτορας της Σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΟΠΑ, Γιωργής Κριτσωτάκης, Μanaging Director, Accenture και Ισίδωρος Σιδερίδης, CEO, Pobuca, σε μια παραγωγική συζήτηση σχετικά με το πώς διαμορφώνεται το εργασιακό μέλλον μέσα από όλες τις τεχνολογικές εξελίξεις των τελευταίων χρόνων με έμφαση στο ΑΙ, εστιάζοντας στα trends και τα good practices που βοηθούν να αντιμετωπίσουμε τις σχετικές προκλήσεις ενισχύοντας τη συμπερίληψη για διαφορετικές ομάδες εργαζομένων. Η εκδήλωση φιλοξενήθηκε στις εγκαταστάσεις της OTEAcademy.

Με μεγάλη επιτυχία και 500+ στελέχη της αγοράς των αλυσίδων Cafe και του ευρύτερου χώρου της εστίασης πραγματοποιήθηκε στις 15 Δεκεμβρίου 2023 στο Apollon Divani Palace Kavouri η τελετή των Coffee Business Awards 2023 με διοργάνωση της Ethos Media και ταυτόχρονη παρακολούθηση μέσω streaming από την Live On.  Η Ξένια Κούρτογλου παρουσίασε τις  βασικές τάσεις συνηθειών αγοράς και κατανάλωσης καφέ μεταξύ του Ελληνικού κοινού, καθώς και τον βαθμό πιστότητας, κριτήρια επιλογής και κριτήρια εγκατάλειψης του αγαπημένου Cafe των καταναλωτών, τονίζοντας την τεράστια σημασία της εξυπηρέτησης και της συνολικής εμπειρίας του πελάτη.

Δείτε όλη την παρουσίαση εδώ