H Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker στο e-commerce

Στη νέα εποχή του εμπορίου και του marketing, όλα συγκλίνουν σε έναν κοινό προορισμό: τον Καταναλωτή. Το ταξίδι είναι πολυδιάστατο και διαρκώς εξελισσόμενο, με αφετηρία τα φυσικά καταστήματα και κορυφή το ψηφιακό οικοσύστημα που πλέον καθορίζει τις τάσεις, τη συμπεριφορά και τις προσδοκίες του κοινού.  To φετινό συνέδριο για το e-commerce άνοιξε η Ξένια Κούρτογλου, που παρουσίασε την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου για τους Έλληνες καταναλωτές από το 2000 ως σήμερα, περιγράφοντας τις συνήθειες, προτιμήσεις και προσδοκίες από την πολύπλοκη αυτή αγορά.  Την παρουσίασή της έκλεισε με αυθεντικές αφηγήσεις εμπειρίες των Ελλήνων καταναλωτών από τα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως αυτές προκύπτουν από την σταθερή έρευνα Focus Bari CX Stories από το 2017, τονίζοντας πώς οι θετικές εμπειρίες επιβραβεύουν τις καλές προσπάθειες, ενώ οι αρνητικές εμπειρίες δίνουν στις επιχειρήσεις τροφή για βελτίωση.

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Η Focus Bari στο MINDS: SEDEA Market Research Forum 2025

Στις 27 Νοεμβρίου 2025, πραγματοποιήθηκε στο Σαρόγλειο Μέγαρο το πρώτο MINDS: SEDEA Market Research Forum, μια νέα διοργάνωση που φιλοδοξεί να αποτελέσει σύγχρονο θεσμό διαλόγου για το μέλλον της Έρευνας Αγοράς στην Ελλάδα. Από τη Focus Bari συμμετείχαν η Βαλέρια Τσάμη, η οποία ως Πρόεδρος του ΣΕΔΕΑ πραγματοποίησε την εναρκτήρια ομιλία του συνεδρίου, η Κατερίνα Μοσχανδρέου, καθώς και μέλη της ευρύτερης ομάδας μας που παρακολούθησαν τις εργασίες του Forum.

Η Κατερίνα παρουσίασε, μαζί με τη Mastercard, το case study  «KYKLOI by Priceless: How a purposeful initiative came to life», αναδεικνύοντας πώς μια πρωτοβουλία με κοινωνικό πρόσημο μπορεί να ενεργοποιηθεί με ουσιαστικό αντίκτυπο.

Το Forum ανέδειξε τον καθοριστικό ρόλο της έρευνας στη νέα εποχή των big data, της τεχνητής νοημοσύνης και των τεχνολογικών εξελίξεων, ενώ συζητήθηκαν οι ευκαιρίες και οι προκλήσεις που διαμορφώνουν την επιστήμη και την πρακτική της έρευνας σήμερα. Παράλληλα, τονίστηκε η σημασία των μεθοδολογικών προτύπων, της διαφάνειας και της αξιοπιστίας—στοιχεία που αποτελούν βασική δέσμευση του ΣΕΔΕΑ και των εταιρειών-μελών του.

Το MINDS 2025 άφησε μια ισχυρή παρακαταθήκη ως αφετηρία ενός θεσμού που επιδιώκει να συνδέει την τεχνολογία με την ανθρώπινη κρίση και να αναδεικνύει τον ρόλο της Έρευνας Αγοράς ως μοχλό προόδου για επιχειρήσεις και κοινωνία.

H Ξένια Κούρτογλου παρουσίασε τα «30 Χρόνια Internet στην Ελλάδα»

Με συγκινητική συμμετοχή όλων των ηγετών, στελεχών και επιχειρήσεων που ασχολούνται με την τεχνολογία, τις τηλεπικοινωνίες και την τεχνητή νοημοσύνη, διοργανώθηκε η 27^η Infocom World με κεντρικό θέμα «AI-Volution», το πώς έρχεται ως εξέλιξη της τεχνολογίας, αλλά και ανατροπή των δεδομένων η τεχνητή νοημοσύνη στην κοινωνία και την επιχειρηματική κοινότητα.

Η εναρκτήρια ομιλία ήταν της Ξένιας Κούρτογλου, που παρουσίασε τα «30 Χρόνια Internet στην Ελλάδα», κάνοντας μια ιστορική αναδρομή στο πώς ξεκίνησε η Focus Bari να μετράει με δική της πρωτοβουλία την σχέση των Ελλήνων με την τεχνολογία από το 1995.  Στην ομιλία της, έδειξε ποια ήταν η τότε εικόνα και σχέση με τον ψηφιακό κόσμο, τα «σημεία – σταθμούς» που αποτέλεσαν σημαντικές αιτίες για την εξάπλωση της χρήσης internet, ως το σήμερα, όπου όλοι οι Έλληνες είναι πλέον «ψηφιακοί πολίτες».  Η Ξένια Κούρτογλου έκλεισε την ομιλία της με την σημερινή αντιμετώπιση του ελληνικού κοινού προς την Τεχνητή Νοημοσύνη, τους φόβους, την διστακτικότητα και τις αντίστοιχες τυπολογίες κοινού που διαμορφώνονται ακόμα και στα επιχειρηματικά περιβάλλοντα, και έδωσε κατευθύνσεις για το πώς μπορούν τόσο τα άγχη της τεχνολογίας, όσο και οι φόβοι προς την ΑΙ να αντιμετωπιστούν και να ξεπεραστούν.

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

H Focus Bari Χορηγός Έρευνας

Με συγκλονιστική επιτυχία και προσέλευση χιλιάδων ανθρώπων του business community πραγματοποιήθηκε για δεύτερη χρονιά το Game of Money Festival 2025  στις 15 και 16 Νοεμβρίου στο Ωδείο Αθηνών.  Η Focus Bari ήταν και φέτος χορηγός έρευνας με δύο Πανελλαδικές Έρευνες που εστιάστηκαν :

Α) Στην θέση της σύγχρονης Ελληνίδας στην κοινωνία, στην οικογένεια και στο επαγγελματικό περιβάλλον

Β) Στο πώς τα οικονομικά/χρήματα συνδέονται και επηρεάζουν την σχέση του ζευγαριού.

Η Ξένια Κούρτογλου συμμετείχε για την παρουσία και τον σχολιασμό των δύο ερευνών με δύο εμφανίσεις στην σκηνή του GOM 2025:

Α) Στο πάνελ με θέμα «Σύγχρονες Ελληνίδες :  από την Φασίνα στο Fintech» που ανέπτυξε τρόπους και προσεγγίσεις που μπορεί η θέση της γυναίκας να εξελιχθεί σε όλα τα περιβάλλοντα, εστιάζοντας περισσότερο στις δικές της επιλογές και προσωπική ανάπτυξη

Β) Στο Firechat με την Αγάπη Καλογήρου, Relationships & Femininity Coach, που κατέληξε πώς τα οικονομικά ναι μεν σχετίζονται με το ζευγάρι, αλλά δεν μπορούν να επηρεάσουν την σχέση, εφ’ όσον η ίδια η σχέση είναι μια θεμελιωμένη σχέση εμπιστοσύνης, που αφορά ισότιμα και τις δύο πλευρές.

Δείτε την παρουσίαση «από την Φασίνα στο Fintech» εδώ

Δείτε την παρουσίαση «Συμβίωση ή Συμβόλαιο;  Τα Οικονομικά και η Σχέση του Ζευγαριού» εδώ

Η Focus Bari με KEYNOTE Speech

Με συμμετοχή εκπροσώπων όλων των επιχειρήσεων που σχετίζονται με το DIY και την αναβάθμιση κατοικιών οργανώθηκε στο Μουσείο Μπενάκη στις 12 Νοεμβρίου 2025 το 16^ο DIY & Home Improvement Conference.  Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari παρουσίασε την σχέση των Ελλήνων με το σπίτι και την ακίνητη περιουσία, μοιράστηκε το προφίλ κατοικιών των Ελλήνων, την ηλικία των ελληνικών σπιτιών και την επένδυση σε ανακαινίσεις, παρακολουθώντας την εξέλιξη όλης της αγοράς.  Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα είναι η τάση των Ελλήνων να ανακαινίζουν ακίνητα για να τα διαθέσουν σε βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη ενοικίαση, αποδεικνύοντας ότι η επένδυση αυτή αποδίδει.

Δείτε όλη την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

H Focus Bari Χορηγός με Έρευνες για το Χαμόγελο του Παιδιού από το 2017

Με αθρόα προσέλευση από  τα ΜΜΕ, τον πολιτικό και επιχειρηματικό κόσμο, κρατικούς και θεσμικούς οργανισμούς, εθελοντές, συνεργάτες και φίλους, γιόρτασε σε μια λαμπρή τελετή στο Ωδείο Αθηνών το Χαμόγελο του Παιδιού τα 30 χρόνια του στην Ελλάδα.  Όλα ξεκίνησαν από ένα 10χρονο παιδί, τον Ανδρέα Γιαννόπουλο, που πριν χάσει την ζωή του, ευχήθηκε να είναι υγιή και να χαμογελούν όλα τα παιδιά του κόσμου.  Πιστός στην τήρηση της επιθυμίας του Ανδρέα, ο πατέρας του, Κώστας Γιαννόπουλος, δημιούργησε το 1995 το Χαμόγελο του Παιδιού, που έκτοτε έχει βοηθήσει εκατομμύρια παιδιά σε ανάγκη και έχει δημιουργήσει κορυφαίες υπηρεσίες υποστήριξης, περίθαλψης και υγείας για τα παιδιά και όχι μόνο.

Η Focus Bari είναι χορηγός έρευνας του Χαμόγελου από το 2017, έχοντας διεξάγει 14 έρευνες, ποσοτικές και ποιοτικές που διερευνούν την άποψη, στάση, εικόνα και προθέσεις του ελληνικού λαού απέναντι σ’ αυτόν τον κορυφαίο θεσμό.  Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari παρουσίασε διαχρονικά ευρήματα που αναδεικνύουν την αγάπη και την υποστήριξη που τρέφει το κοινό προς το Χαμόγελο, καθώς και ευχές για επιτυχία και συνέχιση του πολύτιμου έργου του για πολλά-πολλά χρόνια.

Δείτε την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Η Focus Bari στη Φθινοπωρινή Συνάντηση IRIS 2025 στην Πόλη του Μεξικού

Από 16 έως 19 Οκτωβρίου, τα μέλη του IRIS από όλο τον κόσμο συγκεντρώθηκαν στην Πόλη του Μεξικού για τη Φθινοπωρινή Ετήσια Συνάντηση, που διοργανώθηκε με εξαιρετικό τρόπο από τη Lexia, μέλος του IRIS στο Μεξικό.

Τη Focus Bari εκπροσώπησαν η Βαλέρια Τσάμη και η Κατερίνα Μοσχανδρέου. Το πρόγραμμα περιελάμβανε ένα βιωματικό workshop ανθρωπολογίας και εθνολογίας, καθώς και δύο ημέρες παρουσιάσεων με επίκεντρο τις εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στην έρευνα, τις καινοτόμες μεθοδολογίες, και τις στρατηγικές ανάπτυξης των εταιρειών.

Η Κατερίνα παρουσίασε επίσης την ομιλία της με τίτλο «ΚΥΚΛΟΙ – Πώς μια στοχευμένη πρωτοβουλία παίρνει ζωή», μοιράζοντας έμπνευση και πρακτικά παραδείγματα για τη δημιουργία πρωτοβουλιών με ουσιαστικό αντίκτυπο.

Ήταν μια δυναμική και δημιουργική συνάντηση που ανέδειξε τη σημασία της ανταλλαγής τεχνογνωσίας και διεθνούς συνεργασίας στο δίκτυο IRIS.

Η Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker για το πώς η αποτυχία γίνεται εφαλτήριο επιτυχίας

Στις 15 Οκτωβρίου 2025 στο Μουσείο Γουλανδρή, η ομάδα Ηγετικές Διαδρομές της ΕΑΣΕ πραγματοποίησε με μεγάλη επιτυχία την εκδήλωση Leadership Summit | The Failure Paradox: Redefining Success through setbacks, μια συνάντηση αφιερωμένη στη δύναμη της αποτυχίας ως μοχλού εξέλιξης και ηγεσίας.  Σε έναν κόσμο που αλλάζει ταχύτατα, οι σπουδαιότεροι ηγέτες δεν ξεχωρίζουν επειδή απέφυγαν την αποτυχία, αλλά επειδή την αξιοποίησαν. Το Leadership Summit ανέδειξε τη σημασία της διαχείρισης της αποτυχίας ως θεμέλιο για την ανάπτυξη, την καινοτομία και την ανθεκτικότητα.

Την εκδήλωση άνοιξε η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari, παρουσιάζοντας αποτελέσματα εκτεταμένης Ποιοτικής και Ποσοτικής Έρευνας πάνω στο πώς αντιμετωπίζουν την αποτυχία οι ηγέτες του επιχειρηματικού κόσμου.  Στην ομιλία της τόνισε πώς το «παράδοξο» είναι πως ενώ θεωρητικά όλοι παραδέχονται πως η αποτυχία μπορεί σαφώς να αποτελέσει εφαλτήριο εξέλιξης και βήμα προόδου, στην πράξη ακόμα η έννοια της αποτυχίας εγείρει φόβο, και δεν αξιοποιείται ικανοποιητικά.

Δείτε την παρουσίαση της Ξένιας Κούρτογλου εδώ

Η Focus Bari στο ESOMAR Congress 2025 στην Πράγα

Από 28 Σεπτεμβρίου έως 1 Οκτωβρίου, πραγματοποιήθηκε στην Πράγα το ετήσιο ESOMAR Congress 2025 – “Reimagine”, με συμμετοχή πάνω από 1300 επαγγελματιών από περισσότερες από 80 χώρες, 200 ομιλητές και 80 εκθέτες. Τη Focus Bari εκπροσώπησε η Βαλέρια Τσάμη, ως Πρόεδρος του ΣΕΔΕΑ και εκπρόσωπος του Συνδέσμου στο ESOMAR Associations Leader Summit.

Το συνέδριο, σε μια εποχή έντονης τεχνολογικής εξέλιξης και προκλήσεων για τον χώρο της έρευνας—με έμφαση στην αυτοματοποίηση και την ταχύτατη ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης—κάλεσε τους συμμετέχοντες να “επαναφανταστούν” πώς η δημιουργικότητα, η τεχνολογία και οι τολμηρές ιδέες μπορούν να διαμορφώσουν το μέλλον του κλάδου. Ιδιαίτερη θέση είχε η συζήτηση για τον ρόλο της AI σε όλα τα στάδια της έρευνας, αλλά και η ανάδειξη της κρίσιμης συμβολής του ανθρώπινου παράγοντα στη δημιουργία ουσιαστικών insights.

Στο πλαίσιο των εργασιών παρουσιάστηκε και ο νέος ICC/ESOMAR Διεθνής Κώδικας για την Έρευνα Αγοράς, Κοινής Γνώμης και Κοινωνικής Έρευνας & Ανάλυσης Δεδομένων, ο οποίος θα τεθεί σε εφαρμογή μέσα στο 2025.

Η Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker για την Εμπειρία Πελάτη στην ΑΙ Εποχή

Με αθρόα προσέλευση από θεσμικούς εκπροσώπους και ηγέτες της τοπικής επιχειρηματικής κοινότητας διενεργήθηκε η 11^η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελατών του ΕΙΕΠ στην Θεσσαλονίκη στις 24 Σεπτεμβρίου στο ξενοδοχείο Electra Palace.   Η Ξένια Κούρτογλου της Focus Bari ανέλυσε και τεκμηρίωσε την σημαντικότητα της εμπειρίας του πελάτη για κάθε επιχείρηση, και έδειξε αποκλειστικά στοιχεία έρευνας που καθοδηγούν τις επιχειρήσεις για το πώς να θέτουν την εμπειρία πελάτη ως κεντρική αποστολή  της επιχείρησης.  Επίσης, στην ομιλία της η Ξένια Κούρτογλου μοιράστηκε εξελικτικά στοιχεία για την σχέση των Ελλήνων με την Τεχνητή Νοημοσύνη και κατέληξε με επτά πολύτιμες συμβουλές για το πώς κάθε επιχείρηση μπορεί να χτίσει εκείνη την κουλτούρα, τις δομές, και τις διαδικασίες για να προσφέρει όλο και καλύτερη εμπειρία στους πελάτες της.

Δείτε την όλη την παρουσίαση εδώ