2ο ΣΥΝΕΔΡΙΟ & ΕΚΘΕΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΙΑΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ DIY
H Ξένια Κούρτογλου Keynote Speaker εστιάζοντας στην Εμπειρία Πελάτη
Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε στις 28 Απριλίου, στην Τεχνόπολη Δήμου Αθηναίων, το 2ο Συνέδριο Καταστημάτων & Έκθεση Εργαλείων και Οικοδομικών Υλικών, μια διοργάνωση της Karydakis Media που έχει ήδη καθιερωθεί ως το ετήσιο ραντεβού της παραδοσιακής αγοράς του σπιτιού και του κήπου. Η εκδήλωση κατάφερε ξανά να συσπειρώσει όλο το φάσμα των επιχειρήσεων του κλάδου: από σιδηροχρωματοπωλεία και είδη κιγκαλερίας μέχρι φυτώρια, γεωπονικά προϊόντα και εξοπλισμό διαμόρφωσης κατοικίας.
Κεντρική ομιλήτρια του Συνεδρίου ήταν η Ξένια Κούρτογλου, Ιδρύτρια της Focus Bari και Resilience Expert, η οποία μίλησε με πάθος για τον καθοριστικό ρόλο της Εμπειρίας Πελάτη στη βιωσιμότητα και την επιτυχία κάθε επιχείρησης — ιδίως στις σημερινές απαιτητικές συνθήκες. Στην ομιλία της, μεταξύ άλλων:
- Παρουσίασε επίκαιρα ευρήματα για τις στάσεις και τις ανάγκες του σημερινού Έλληνα καταναλωτή.
- Τόνισε πώς η ανθρωποκεντρική προσέγγιση και η ειλικρινής σύνδεση με τον πελάτη ενισχύουν την πιστότητα και τη φήμη.
- Μοιράστηκε πρακτικά tips και ενέργειες που μπορούν να κάνουν τη διαφορά για κάθε μικρομεσαία επιχείρηση, ακόμα και με περιορισμένους πόρους.
Δείτε όλη την παρουσίαση εδώ
